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Image by Towfiqu barbhuiya

Foire aux questions

Les Réponses à vos Questions 

1.-Q: Est ce qu'il faut payer les jours fériés  et lorsque l'enfant est absent ou lorsqu'il est en vacance?
R. Oui, car je dois quand même payer son éducatrice et le loyer!



2.-Q: Est-ce que la garderie est parfois fermée (congés ou vacances) ? 
R : La garderie sera évidemment fermée les fins de semaine. Pour le reste de la semaine, nous serons fermés les jours de congé légaux tel que définis par les normes du travail (exemple, pour Noël, le jour de la St-Jean, etc.). Nous serons ouverts les jours non-fériés, entre Noël et le jour de l'an ainsi que durant les vacances d'été. Donc, pas de tracas pour les parents, vous n'avez pas à tenter de synchroniser vos vacances d'été avec la garderie. Nous allons aussi être ouverts pendant la semaine de relâche scolaire.



3.-Q : Est-ce que les éducatrices ont un cours de premiers soins et de RCR??
R: Oui, tous le personnel doit être formé, pas seulement les éducatrices.



4.-Q : Comment je dois procéder pour l’inscription de mes enfants?
R : Rendez- vous  à la place 0-5 ans pour fair votre inscription. Ensuite, cherchez notre garderie  et finalisez votre inscription.
Au  même temps, vous pouvez nous téléphoner et nous laisser un message pour accélérer votre inscription.



5.-Q : Est-ce qu'il y a un supplément à payer à heures fixes (avant 7h et après 18h, par exemple), ou bien vous fonctionnez selon le nombre d’heure de présence de l’enfant (ex : 10 heures par jour et que le parent paye plus s'il dépasse ce temps)?
R: Nous allons devoir fixer un supplément pour les heures prolongées car nous devrons bien évidemment rémunérer les éducatrices qui assureront le service. 


6.-Q : Puis-je mettre mon nom sur la liste d'attente avant la naissance de mon enfant?
R : Oui, sur la place 0-5 ans,  mais vous devez nous aviser, après la naissance de l’enfant, des informations manquantes.



7.-Q : Est-ce que mon enfant peut fréquenter la garderie uniquement durant la période de l'été?
R. : Oui, il est possible d'avoir des places disponibles uniquement pour la période d’été. Il suffit simplement le préciser dans le formulaire de la liste d'attente.



8.-Q : Si mon enfant présente des allergies alimentaires , peut-il fréquenter la garderie?
R : Oui. La garderie  développée une expertise avec les enfants allergiques.

9.-Q : Mon enfant peut-il fréquenter la garderie à temps partiel?
R : Oui, dans la mesure où les jours d'absences sont comblés par un autre enfant.  Veuillez préciser cette demande dans le formulaire de la liste d'attente.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​10.-Q : Quels-sont les documents que je dois fournir à l'inscription de mon enfant?
R : Le certificat de naissance original de l'enfant et du parent (pas de copie) qui inscrit l’enfant ainsi que la carte d'assurance maladie de l'enfant.

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11.-Q : Est-ce que je peux visiter la garderie?
R : Pour des raisons de sécurité, les visites surprises ne sont pas acceptées. Un  rendez-vous est nécessaire afin de visiter la garderie.

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12.-Q : Est-ce que la garderie reçoit des enfants handicapés?
R : Oui, la garderie a comme objectif de promouvoir le développement de tous les enfants.

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13.-Q : Est-ce que vous êtes une garderie privée subventionnée?
R : Pour l’instant, nous sommes une garderie privée non subventionnée. Nous sommes en attente d'une subvention. Nous avons fait une demande de subvention, cela dépend de budgets publics et est une décision du ministre de la famille ..

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14.-Q : Quels sont vos tarifs en date du 1 janvier 2023?
Les tarifs sont les suivants:
-Les enfants de 25 mois et plus= 56$ par jour
-Enfants de moins de 24 mois au 30 septembre de l’année en cours= 58 $    

 
Services supplémentaires (tarifs journaliers) :
- Service de couches pour poupons : 2$ par jour Vous n’aurez plus à apporter de couches!
- Service de déjeuner (servi vers 7 :30) : 2,50$ par jour.
Note : le service de base comprend déjà deux collations et le dîner.
-Agenda : virtuel

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15.-Q : Il y a-t-il une ressource pour aider les parents à couvrir les frais de garde ?
  R: Parce que vous ne bénéficiez pas d'une place à contribution réduite,  il y a un certain nombre de crédits d'impôt et remboursements auxquels vous pourriez avoir droit.
Si vous désirez savoir approximativement combien sera votre ristourne, consultez « Le calculateur des coutants net d'une place en garderie sur le site du Ministère des finances du Québec».

16.-Q: Quels est votre ratio éducatrice-enfants ?
R: Les ratios sont respectés selon les normes du Ministère :
​​​​​​​​​​- 0 à 18 mois : 1 éducatrice pour 5 enfants ;
- 19 mois à 47 mois : 1 éducatrice pour 8 enfants ;
- 48 mois et plus : 1 éducatrice pour 10 enfants.

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17.-Q: Quel son les qualifications des éducatrices ?
R: La loi sur les services de garde éducatifs prescrit que deux des trois éducatrices de la garderie soit formée, détenant une formation légale en service de garde et un certain nombre d’année d’expériences. Voir la règle administrative : « Règle administrative concernant les équivalences de formation reconnues  conformément à l’article 22 du Règlement sur les services de garde éducatifs à  l’enfance pour le membre du personnel de garde». Cette mesure est en période transitoire et sera effective en 2011.  Tous les membres du personnel ont réussis le cours de premiers soins spécialisés pour les services de garde et ont tous complétés les documents confirmant qu’ils n’ont aucun antécédent judiciaire.

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18.-Q: Quels repas sont inclus avec mon frais de garde ?
R: Nous avons un menu varié et équilibré sur une base de 6 semaines, rédigé  selon le guide alimentaire canadien, un repas chaud avec lait et dessert ainsi que deux  collations(matin et après midi). Le lait 3.25 % est toujours fourni au repas, l’eau est à volonté

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19.-Q: Quels sont les mesures de sécurité de l'installation ?
R : La sécurité est notre première priorité :

a)Tous les visiteurs sont escortés par un membre du personnel dans la garderie;
b)Les protocoles de « évacuation » seront pratiqués régulièrement par la garderie pour s’assurez de la préparation des
​​​​​​​​​​   éducatrices et des enfants en cas d’urgence;
c)En ce qui concerne les autres personnes autorisés à venir chercher l’enfant, nous exigeons une photocopie de carte
  d’identité qui est placée au dossier de l’enfant pour s’assurez que l’enfant quitte toujours la garderie avec la bonne
   personne.

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20.-Q : Quel est la procédure d’administration des médicaments à la garderie?
R : Il y a six  types de médicaments qui sont gérés par les protocoles générales du ministère que vous allez signer à l’inscription. Ces médicaments sont l’acétaminophen (oral), la crème de zinc, la crème solaire, l’insectifuge, les gouttes hydratantes et les gouttes nasales. Tout autre produit médicale, y inclus la crème de peau et les produits homéopathiques sont réglementés, il est nécessaire d’avoir une prescription du médecin ainsi que la permission du parent. Dans le cas d’un médicament sans prescription, ce médicament doit avoir une prescription émise par le pharmacien (autocollant de la pharmacie). Les  parents devront signer un protocole de courte durée pour autoriser l'administration d'un médicament

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